La Confederación Española de la pequeña y mediana empresa (Cepyme), pone
especial interés en descubrir todo el potencial de las redes sociales en el
ámbito de los negocios, encontrar nuevos clientes, dirigir tráfico a su sitio
web o tienda, o sobre cómo fidelizarlos.También han tenido la oportunidad de conocer algunos casos de éxito de empresas catalanas que utilizan Facebook para aumentar su base de clientes e impulsar sus ventas.
El Director General de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, Carles Flamerich, apuntó que el Marketing online, “a través de las redes sociales, es una de las primeras cuestiones que cualquier empresa se debe plantear, porque sin clientes no hay negocio y los clientes hoy están en las redes sociales.
